FAQs

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

  • Visa
  • Mastercard
  • Swish
  • KNet
  • Trustly

Erbjuder ni fri frakt?

Ja, vi erbjuder fri frakt inom Sverige! Beställningar skickas inom 1–2 arbetsdagar, från måndag till fredag. Leveransen tar cirka 4–6 arbetsdagar, även från måndag till fredag. 

4. Beräknad leveranstid = Behandlingstid + Frakttid

Totalt frakttid: 8–10 arbetsdagar (måndag - fredag)

Vad är er returpolicy?

Du kan returnera oönskade produkter inom 30 dagar efter att du mottagit dem. Du måste dock stå för returfrakten själv. Om produkten är defekt eller om du fått fel vara, ersätter vi dessa utan kostnad.

När får jag pengarna tillbaka efter retur?

När vi har mottagit din returnerade vara får du återbetalningen inom 14 dagar. 

Hur spårar jag min beställning?

Du kan spåra din beställning via vår Spåra din beställning -sida.

Levererar ni internationellt?

Nej, för tillfället levererar vi endast våra produkter till USA.

Vad händer om jag får en defekt produkt?

Ingen fara, om du får en defekt produkt ersätter vi den utan kostnad – men du måste informera oss och returnera produkten inom 30 dagar.

Erbjuder ni avbeställning?

När en beställning har lagts går den tyvärr inte att avbeställa. Vänligen granska din beställning noggrant innan du slutför ditt köp.

Hur kontaktar jag kundsupport?

Du kan kontakta vårt kundsupportteam genom att besöka vår Kontaktsida där du kan fylla i och skicka ett formulär eller skicka ett e-postmeddelande till oss.

Hur vet jag om en vara finns i lager?

Om du kan lägga en vara i kundvagnen är den i lager och redo att skickas.

Har ni en fysisk butik man kan besöka?

Vi är en renodlad onlinebutik, vilket gör att vi kan erbjuda bästa möjliga priser och urval till våra kunder.

Kan jag beställa i större mängd för mitt företag eller organisation?

Ja, det kan du! Vänligen kontakta vårt kundsupportteam för mer information om större beställningar.

Hur fungerar det om jag vill byta en produkt?

Tyvärr erbjuder vi inte byten. Du kan returnera varan och lägga en ny beställning. Returkostnaden står du för själv.

Kan jag använda en rabattkod och ett presentkort samtidigt?

Ja, du kan använda både en rabattkod och ett presentkort samtidigt.

Kontaktinformation:

Butikens namn: Anomi Mode
Adress: Ringvägen 29, Sundbyberg, Stockholms län, 172 76, Sverige (Ingen returadress)

E-post: info@anomi-mode.se
Telefon: +31616492275

Öppettider:
Måndag - Fredag: 08:00 - 18:00
Lördag - Söndag: 11:00 - 17:00