Återbetalningspolicy

Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du har fått din artikel för att begära en retur.

För att vara berättigad till avkastning måste din artikel vara i samma skick som du fick det, oväntat eller oanvänt, med taggar och i sin ursprungliga förpackning. Du behöver också kvitto eller inköpsbevis.
För att initiera en retur kan du kontakta oss på info@anomi-mode.se Om din retur accepteras kommer vi att skicka dig instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket.

Kunden ansvarar för kostnaden för returen vid ångerrätt. Defekta produkter kan returneras utan kostnad.

Du kan alltid kontakta oss för alla returfrågor på info@anomi-mode.se

Skador och frågor
Kontrollera din beställning efter mottagning och kontakta oss omedelbart om objektet är defekt, skadat eller om du får fel objekt, så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt.

Utbyte
Vi tar inte emot byten. Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen har accepterats gör du ett separat köp av den nya varan.

Återbetalning
Vi kommer att meddela dig när vi har fått och inspekterat din återkomst och meddela dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om du godkänns återbetalas du automatiskt på din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för ditt bank eller kreditkortsföretag att behandla och publicera återbetalningen också.

Beställningar

Vissa typer av beställningar kan inte återbetalas, om adressen som tillhandahålls av vår kund är fel och vi levererade produkten.

Vi accepterar inte heller återbetalning för de beställningar vars adress var fel, det är kundens ansvar att hämta paketet från det lokala postkontoret om fel adressleverans.

Kontakta oss